Wasserschaden in Köln: die Ursache bestimmt den Weg

Aus einer Leitung

Rohr, Armatur, Schlauch oder Gerät im Haus. Ein Fall für einen Installateur und meist für die Leitungswasserdeckung von Wohngebäude- und Hausratversicherung.

Aus dem Kanal

Nach starkem Regen staut sich Abwasser zurück und tritt aus tiefliegenden Abläufen aus. Hier hilft eine Rückstausicherung; finanziell ist es ein Elementarschaden.

Vom Rhein oder von der Straße

Hochwasser oder Oberflächenwasser dringt durch Lichtschächte und Türen ein. Ohne Elementarschutz zahlen nach Stiftung Warentest weder Wohngebäude- noch Hausratversicherung.

Die Abwassersatzung der StEB Köln regelt, wer sich um den Rückstauschutz kümmert und wer welche Kosten trägt. Nach § 4 Abs. 7 hat sich jeder Anschlussberechtigte gegen Rückstau aus dem öffentlichen Kanal bis zur Straßenhöhe vor dem Grundstück selbst zu schützen. Straßenhöhe ist dabei der höchste Punkt der öffentlichen Verkehrsfläche. Anschlussberechtigt ist nach § 2 der Satzung der Eigentümer des Grundstücks; bestimmte Nutzungsberechtigte sind ihm gleichgestellt.

Schutz gegen Rückstau

Der Anschlussberechtigte sichert sein Haus bis zur Straßenhöhe vor dem Grundstück. Fundstelle: § 4 Abs. 7.

Rückstau durch Hochwasser, Starkregen oder Schneeschmelze

Kein Anspruch auf Schadenersatz, Entschädigung oder Minderung der Abwassergebühren gegenüber den StEB. Fundstelle: § 16 Abs. 1.

Verstopfung in Anschluss- oder Grundleitung

Die Kosten der Beseitigung trägt der Anschlussberechtigte. Fundstelle: § 15 Abs. 2.

Sanierung der Anschlussleitung

Vor Beginn schriftlich bei den StEB anzeigen (Sanierungsanzeige). Fundstelle: § 14 Abs. 2.

Ob Ihre Abläufe unter Straßenhöhe gesichert sind und ob Rückstauverschluss oder Hebeanlage gewartet wurden, sollte ein Fachbetrieb prüfen. Nach einem Schaden halten Sie den Zustand der Sicherung mit Fotos fest, bevor etwas repariert wird.

In überfluteten Räumen sollte der Strom so früh wie möglich abgeschaltet werden, raten die StEB Köln. Elektrische Geräte und Anlagen, die nass geworden sind, nehmen Sie erst nach einer Überprüfung wieder in Betrieb. Betreten Sie einen gefluteten Keller nicht, solange dort Strom anliegen kann.

Sind Heizöl, Farben oder andere umweltgefährdende Stoffe ausgelaufen, verständigen Sie die Feuerwehr. Lagern Sie solche Stoffe vorsorglich nicht in tiefliegenden Räumen.

Je nach Aufbau von Wand und Boden dauert eine technische Trocknung einige Tage bis mehrere Wochen. Wichtig ist ein Messprotokoll, das zeigt, wie feucht die Bauteile zu Beginn waren und wann sie wieder trocken sind; erst dann sollten neue Beläge oder Tapeten kommen. Dokumentieren Sie alle Schäden fotografisch und informieren Sie Ihre Versicherung, bevor beschädigte Möbel auf dem Sperrmüll landen.

Bei Hochwasser kommt ein Kölner Sonderfall hinzu: Trockengeräte helfen erst, wenn das Wasser draußen gefallen ist und kein neues nachdrückt. Bis dahin geht es ums Sichern, nicht ums Abpumpen.

Maßgeblich ist der Kölner Pegel. Laut StEB werden ab 4,50 Metern erste Fuß- und Radwege vor der Hochwasserschutzlinie überflutet. Ab etwa 5,70 Metern werden mobile Schutzwände aufgebaut. Spätestens dann sollten Sie sich regelmäßig informieren, etwa über das Hochwassertelefon der StEB, die App „Meine Pegel“ oder die Warn-App NINA. Bei Stromausfall informiert Radio Köln auf UKW 107,1 MHz.

Wichtig für den Keller: Die Feuerwehr stellt während des Hochwassers keine Pumpen zur Verfügung. Tief liegende Räume während des Hochwassers abzupumpen ist nach Angabe der StEB gefährlich, weil sie unter dem Wasserdruck einstürzen können. Abgepumpt wird erst, wenn keine Gefahr durch hohes Grundwasser mehr besteht. Vorher schalten Sie die Heizung rechtzeitig ab, schließen Gasventile und verankern Öltanks fest.